ORION est un outil d’e-réputation pour restaurants : il lit vos avis Google Maps et Trustpilot et propose 3 actions pour améliorer votre note.
E-réputation restaurant : lire vos avis Google sans y passer vos soirées
Le problème
Entre le coup de feu et la fermeture, peu de restaurateurs ont le temps de lire 40 avis. Pourtant l’attente du samedi ou un plat tiède revient chaque semaine dans les commentaires.
Exemples de retours typiques
- « Attente » cité plusieurs fois le week-end
- « Bruit » en salle le vendredi
- « Accueil » très positif à mettre en avant
Ce qu’ORION fait pour un restaurant
- Centralise Google Maps et Trustpilot
- Repère les thèmes qui reviennent
- Propose 3 actions prioritaires (ex. renforcer le service du samedi soir)
FAQ restaurants
Pourquoi ma note Google stagne alors que j’ai de bons plats ?
Souvent ce ne sont pas les plats qui tirent la note vers le bas, mais l’attente, le bruit ou l’addition. ORION regroupe ces mentions pour que vous corrigiez le vrai frein.
ORION répond-il aux avis à ma place ?
Non. ORION propose des pistes et des modèles ; vous relisez et publiez vous-même sur Google.
Combien de temps pour démarrer ?
Environ 5 minutes pour connecter Google Maps et/ou Trustpilot, sans carte bancaire sur Essentiel.
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